Zmluvné podmienky rezervácie a ochrana osobných údajov

Tieto podmienky upravujú základné pravidlá pri online rezervácii expedičného vozidla VANDAL / INEOS Grenadier a informujú zákazníka o spracúvaní osobných údajov v súvislosti s rezerváciou a prenájmom vozidla.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom rezervačného formulára a správcom osobných údajov je:

Obchodné meno: B&R-BAU s.r.o.
Sídlo: Obrancov mieru 1090/52
IČO: 50613715
DIČ / IČ DPH: SK2120392923
E-mail: info@brbau.eu
Telefón:

ďalej len „Prevádzkovateľ“ alebo „Prenajímateľ“.

2. Účel rezervačného formulára

Rezervačný formulár slúži na odoslanie dopytu alebo rezervácie prenájmu expedičného vozidla VANDAL / INEOS Grenadier.

Odoslaním formulára zákazník berie na vedomie, že rezervácia je platná až po potvrdení zo strany Prenajímateľa a po splnení dohodnutých platobných podmienok, najmä úhrade rezervačného poplatku alebo zálohy, ak bola požadovaná.

Prenajímateľ si vyhradzuje právo rezerváciu odmietnuť alebo individuálne upraviť podmienky prenájmu podľa dostupnosti vozidla, termínu, dĺžky prenájmu, cieľovej destinácie, požadovanej výbavy a charakteru plánovanej trasy.

3. Základné podmienky prenájmu vozidla

Vozidlo VANDAL / INEOS Grenadier je určené na expedičné cestovanie, kempovanie a bežné cestovanie vrátane ľahších nespevnených ciest primeraných charakteru vozidla.

Prenájom vozidla neznamená povolenie na extrémny offroad, preteky, športovú jazdu, agresívnu jazdu, driftovanie, skákanie, brodenie nad bezpečný limit, jazdu mimo legálne prístupných ciest alebo úmyselné testovanie technických limitov vozidla.

Zákazník je povinný pred prenájmom oznámiť plánované krajiny použitia vozidla, cieľovú destináciu a približný charakter trasy. Pri cestách mimo Slovenska, Českej republiky, Rakúska alebo mimo Európskej únie si Prenajímateľ vyhradzuje právo individuálne posúdiť výšku depozitu, podmienky prenájmu a prípadné obmedzenia používania vozidla.

Samotný prenájom vozidla sa riadi samostatnou zmluvou o prenájme vozidla, preberacím protokolom, cenníkom, zoznamom výbavy a podmienkami používania vozidla.

4. Spracúvané osobné údaje

V súvislosti s rezerváciou a prenájmom môžu byť spracúvané najmä tieto osobné údaje:

• meno a priezvisko,

• e-mailová adresa,

• telefónne číslo,

• fakturačné údaje,

• údaje o firme pri firemnom zákazníkovi,

• termín prenájmu,

• cieľová destinácia a plánované krajiny použitia vozidla,

• požadovaná výbava,

• údaje uvedené v poznámke k rezervácii,

• údaje potrebné na prípravu a uzatvorenie zmluvy,

• údaje z občianskeho preukazu a vodičského preukazu pri uzatvorení zmluvy,

• údaje potrebné na riešenie škôd, poistných udalostí, pokút, mýta, reklamácií alebo právnych nárokov.

Pri samotnom prenájme môže byť vozidlo vybavené GPS monitorovacím zariadením za účelom ochrany vozidla, riešenia škodovej udalosti, krádeže, poruchy, poistnej udalosti, kontroly schváleného územia použitia vozidla a preverenia porušenia zmluvných podmienok.

5. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané na tieto účely:

• vybavenie rezervácie,

• komunikácia so zákazníkom,

• preverenie dostupnosti vozidla,

• príprava cenovej ponuky,

• príprava a uzatvorenie zmluvy o prenájme,

• odovzdanie a prevzatie vozidla,

• fakturácia a účtovná evidencia,

• ochrana vozidla, výbavy a majetku Prenajímateľa,

• riešenie škôd, poistných udalostí, pokút, mýta a reklamácií,

• ochrana právnych nárokov Prenajímateľa,

• plnenie zákonných povinností.

6. Právny základ spracúvania

Osobné údaje sú spracúvané najmä na základe:

• vykonania predzmluvných opatrení na žiadosť zákazníka,

• plnenia zmluvy,

• plnenia zákonných povinností Prenajímateľa,

• oprávneného záujmu Prenajímateľa na ochrane vozidla, výbavy, majetku, bezpečnosti prenájmu a právnych nárokov,

• súhlasu zákazníka iba v prípadoch, kde je súhlas výslovne potrebný, napríklad pri marketingovej komunikácii.

Poskytnutie údajov potrebných na rezerváciu a uzatvorenie zmluvy je nevyhnutné. Bez týchto údajov nie je možné rezerváciu vybaviť alebo vozidlo prenajať.

7. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje budú uchovávané iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané.

Orientačné doby uchovávania:

• nezáväzné dopyty a neuskutočnené rezervácie: najviac 12 mesiacov,

• rezervácie a zmluvná dokumentácia: počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na ochranu právnych nárokov,

• účtovné a daňové doklady: po dobu vyžadovanú právnymi predpismi,

• údaje týkajúce sa škôd, poistných udalostí, pokút alebo sporov: po dobu nevyhnutnú na vyriešenie udalosti a ochranu právnych nárokov.

8. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené týmto príjemcom:

• účtovníkovi alebo účtovnej spoločnosti,

• poskytovateľovi webhostingu,

• poskytovateľovi rezervačného systému alebo kontaktného formulára,

• poskytovateľovi IT služieb,

• platobnej bráne alebo banke,

• poisťovni,

• právnemu zástupcovi,

• servisu alebo asistenčnej službe pri riešení škody alebo poruchy,

• orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Osobné údaje nie sú predávané tretím stranám.

9. GPS monitoring vozidla

Zákazník berie na vedomie, že prenajímané vozidlo môže byť vybavené GPS monitorovacím zariadením.

GPS monitoring slúži najmä na:

• ochranu vozidla a výbavy,

• prevenciu krádeže,

• lokalizáciu vozidla pri poruche alebo nehode,

• riešenie poistnej alebo škodovej udalosti,

• kontrolu schváleného územia použitia vozidla,

• preverenie podozrenia na porušenie zmluvných podmienok.

GPS monitoring nie je určený na neprimerané sledovanie súkromia zákazníka. Údaje z GPS môžu byť použité najmä v prípade poruchy, nehody, škody, krádeže, poistnej udalosti alebo podozrenia na porušenie zmluvných podmienok.

10. Práva zákazníka

Zákazník má v súvislosti so spracúvaním osobných údajov najmä tieto práva:

• právo na prístup k osobným údajom,

• právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,

• právo na vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,

• právo na obmedzenie spracúvania,

• právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,

• právo na prenosnosť údajov,

• právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,

• právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Svoje práva môže zákazník uplatniť kontaktovaním Prenajímateľa na e-mailovej adrese:

[doplniť e-mail]

11. Marketingová komunikácia

Ak zákazník samostatne udelí súhlas so zasielaním noviniek alebo marketingových ponúk, jeho e-mailová adresa môže byť použitá na tento účel.

Marketingový súhlas je dobrovoľný, nie je podmienkou rezervácie ani prenájmu vozidla a zákazník ho môže kedykoľvek odvolať.

Ak zákazník marketingový súhlas neudelí, jeho údaje nebudú používané na zasielanie marketingovej komunikácie.

12. Bezpečnosť údajov

Prenajímateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zmenou alebo zverejnením.

Prístup k osobným údajom majú iba osoby, ktoré ich potrebujú na vybavenie rezervácie, uzatvorenie zmluvy, splnenie zákonných povinností alebo ochranu práv Prenajímateľa.

13. Vyhlásenie zákazníka pri odoslaní rezervácie

Odoslaním rezervačného formulára zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil so zmluvnými podmienkami rezervácie a prenájmu vozidla a so zásadami spracúvania osobných údajov.

Zákazník zároveň berie na vedomie, že údaje uvedené vo formulári musia byť pravdivé, aktuálne a úplné. Nepravdivé, neúplné alebo zavádzajúce údaje môžu byť dôvodom na odmietnutie rezervácie alebo zrušenie prenájmu.

14. Zmena podmienok

Prenajímateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky aktualizovať.

Pre konkrétnu rezerváciu sú rozhodujúce podmienky platné v čase potvrdenia rezervácie, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.

Dátum poslednej aktualizácie: 10.5.2026